Ob du ein Visum für deine Reise nach Deutschland benötigst, hängt von deiner Staatsangehörigkeit und der Dauer deines Aufenthalts ab. Wenn dein Pass aus einem EU-Mitgliedstaat bzw. Island, Liechtenstein, Norwegen oder der Schweiz stammt, benötigst du generell kein Visum.

Staatsangehörige Australiens, Großbritanniens, Israels, Japans, Kanadas, Neuseelands, Südkoreas und der Vereinigten Staaten von Amerika können einreisen und ihren Aufenthaltstitel erst dann beantragen, sofern sie vorhaben, länger als 90 Tage im Land zu bleiben. Für die meisten Länder der Erde gilt aber, dass Staatsangehörige vor der Einreise nach Deutschland bei der zuständigen deutschen Auslandsvertretung ein Visum beantragen müssen.

Eine ständig aktualisierte Staatenliste zur Visumpflicht findest du unter www.auswaertiges-amt.de.

Ja, der Vertrag endet automatisch zum vereinbarten Vertragsablauf. Du musst den Vertrag nicht kündigen.

Bei einigen Tarifen erhältst du unter bestimmten Bedingungen Beitragsrückvergütungen. Bitte lies dafür die Produktinformationen.

Deutschland zählt zu den sichersten und friedlichsten Ländern der Welt. Innerhalb Europas ist es das fünftmeistbesuchte Land. Die Kriminalitätsrate ist niedrig und die Ermittlungsbehörden sind zuverlässig und international vernetzt. Im Jahr 2024 lag Deutschland im Global Peace Index der UNESCO auf Platz 20 von 163.

Davon unabhängig solltest du bei deinem Besuch in Deutschland die üblichen Vorsichtsmaßnahmen einhalten, also einsame und dunkle Gegenden vermeiden, keine großen Mengen Bargeld mitführen und dein Mobiltelefon immer dabei haben.

Vor dem Versicherungsbeginn kannst du den Vertrag jederzeit kostenfrei stornieren. Nutze das Kontaktformular oder rufe uns innerhalb unserer Geschäftszeiten an.

Vor dem Start des Vertrags kannst du deinen Tarif jederzeit wechseln. Wenn die Laufzeit deines Vertrags bereits begonnen hat, kannst du einfach online den gewünschten Tarif neu beantragen. Wir heben dann den aktuellen Vertrag auf und richten den neuen Tarif für dich ein.

Du kannst deinen Vertrag unter Angabe eines Grundes vorzeitig beenden. Ein Anruf genügt. Selbstverständlich kannst du uns auch eine Nachricht per Kontaktformular schreiben. Bei regulärem Auslaufen des Vertrages ist keine Kündigung notwendig.

Eine Urlaubsreise lohnt sich auf jeden Fall: Deutschland hat Urlaubsreisenden aus dem Ausland eine Menge zu bieten. Beeindruckende Naturwunder zwischen Königssee in den bayerischen Alpen und den Kreidefelsen auf der Ostseeinsel Rügen. Historische Bauten wie Burg Eltz, Schloss Neuschwanstein und der Ulmer Münster. Mittelalterliche Altstädte wie Bamberg und Regensburg ebenso wie die pulsierenden Metropolen Berlin, Hamburg und München. Hinzu kommen zahlreiche kulturelle Highlights, lokale Traditionen und kulinarische Köstlichkeiten, die es zu entdecken gilt.

Ob du eine Reiseversicherung für deinen Aufenthalt in Deutschland abschließen musst, hängt von deiner Staatsangehörigkeit ab.

Wenn du aus einem Land kommst, für das bei der Einreise Visumpflicht besteht, musst du vor deiner Einreise eine Reiseversicherung abschließen, die die gesamte Dauer deines Aufenthalts abdeckt. Andernfalls erhältst du kein Visum. Diese Regel gilt unabhängig vom Zweck deiner Reise.

Wenn du aus einem EU-Land einreist, schützt dich die Versicherung aus deiner Heimat. Allerdings deckt sie nicht unbedingt alle Risiken ab, z. B. einen teuren Rücktransport. Daher wird oft empfohlen, zusätzlich ein Reiseversicherungspaket abzuschließen.

Der Online-Abschluss erfolgt über eine sichere Verbindung. Deine Daten werden nur zur Erfüllung des Versicherungsvertrages verwendet. Mehr dazu erfährst du auf unserer Datenschutz-Seite.

Gruppen auf Auslandsreise sollten unbedingt eine Krankenversicherung abschließen. Dafür gibt es viele gute Gründe. Auslandskrankenversicherungen sind auf diesen Zweck zugeschnitten und decken die typischen Risiken ab. Sie übernehmen alle notwendigen Leistungen, darunter medizinische Behandlung und Hilfsmittel, aber im Fall des Falles auch Such-, Rettungs- und Bergungskosten sowie den Rücktransport bis zur vertraglich festgelegten Kostengrenze. Außerdem sind diese Auslandskrankenversicherungen häufig mit Haftpflicht- und Unfallversicherungen kombiniert und bieten so einen umfassenden Rundum-Schutz für die ganze Gruppe an. So musst du dich nicht auf den individuellen Versicherungsschutz der einzelnen Teilnehmenden verlassen. Nicht zuletzt kosten diese Auslandsreiseversicherungen für Gruppen nicht viel.

Du selbst bestimmst, wann der Versicherungsschutz beginnt und wann er endet. Bei der Beitragsberechnung gibst du den Tag des Versicherungsbeginns und den Tag des Versicherungsendes an. Genau in diesen Zeitraum genießt du Versicherungsschutz. Und genau für diesen Zeitraum zahlst du bei den KLEMMER Reiseversicherung auch nur, denn KLEMMER rechnet taggenau ab.

Wenn du die Versicherung online abschließt, erhältst du sofort und automatisch eine Versicherungsbestätigung. Die Versicherung ist ab diesem Zeitpunkt gültig.

Bei Versicherungsprodukten, für die z. B. maßgeschneiderte Rahmenverträge geschlossen werden, beginnt der Versicherungsschutz mit der Erstellung und dem Versand der Rechnung und des Versichertenverzeichnisses. Bei Rahmenverträgen von KLEMMER erhältst du bei jeder Meldung nach Geschäftsschluss automatisch ein aktualisiertes Versichertenverzeichnis für deine Unterlagen.

Um einen nahtlosen Versicherungsschutz während deines Aufenthalts in Deutschland zu gewährleisten, solltest du die Police spätestens zwei Wochen vor deiner Einreise nach Deutschland bzw. Österreich abschließen. Zwar hast du bei vielen Produkten auch die Möglichkeit, dich rückwirkend versichern zu lassen. Aber der sichere Weg besteht darin, den Schutz im Voraus zu buchen.

Bei erteiltem Lastschrifteinzug buchen wir den ersten Beitrag zu Beginn des Vertrages von deinem Konto ab. Bei Kreditkartenzahlung belasten wir dein Kreditkartenkonto gleich am Tag des Online-Abschlusses. Falls eine andere Zahlungsart (z. B. Überweisung) vereinbart ist, solltest du den ersten Beitrag so rechtzeitig anweisen, dass er bei Vertragsbeginn auf unserem Konto eingegangen ist.

Das KLEMMER Versprechen bezieht sich auf alle Versicherungsprodukte, die wir zwischen Versicherungsgesellschaften und Versicherungsnehmenden vermitteln. Das Versprechen bezieht sich auf die Zusage, dass wir die Versicherungsangebote Dritter sorgfältig auswählen und regelmäßig aktualisieren, um unserer Kundschaft stets die besten Optionen zu bieten. Wir arbeiten seit unserer Gründung ausschließlich mit renommierten und vertrauenswürdigen Versicherungspartnern zusammen. Als deutsches Unternehmen garantieren wir höchste Zuverlässigkeit, exzellenten Service durch unser hochkompetentes und engagiertes Team sowie Datenschutz nach höchsten Standards.


Die KLEMMER Garantie gilt für unsere Incoming-Produkte, also Versicherungslösungen für Personen, die aus dem Ausland nach Deutschland einreisen. Diese Garantie umfasst taggenaue Abrechnung, hervorragende Leistungen jenseits üblicher Standards und schnellen Online-Abschluss mit sofortiger Versicherungsbestätigung per E-Mail.

Ein Charterflug erfolgt im Unterschied zum Linienflug nur nach Bedarf. Daher wird er auch Anforderungsverkehr oder Bedarfsflug genannt. Die Charterfluggesellschaft befördert nur gelegentlich bzw. zu bestimmten Anlässen Personen und Güter, z. B. im Auftrag eines Reiseveranstalters Urlaubsgäste zu den Kanarischen Inseln. Das wirtschaftliche Risiko liegt nicht bei der Fluggesellschaft, sondern beim Reiseveranstalter als Auftraggeber. Charterflüge sind in der Regel ein Element von Pauschalreisen, bei denen Flug, Unterkunft und Transfer vor Ort im Preis inbegriffen sind.

Ein Linienflug ist das Transportangebot einer Fluggesellschaft nach einem festgelegten Flugplan. Das heißt, dass ein Flugzeug regelmäßig die gleiche Strecke zwischen zwei Orten zu den gleichen Zeiten bedient. Du kannst einen Platz im Flugzeug zu bestimmten Bedingungen buchen. Im Gegensatz zum Charterflug erfolgt ein Linienflug auf jeden Fall – unabhängig von der Auslastung. Auch ein Leerflug ist denkbar. Die Linienfluggesellschaft trägt das volle wirtschaftliche Risiko.

Von Gruppenreisen spricht man, sobald mehr als 2 Personen gemeinsam und zu einem Zweck unterwegs sind. Größen und Ziele der Gruppen können weit voneinander abweichen, z. B. Schulklassen auf Abschlussfahrt, Studiengruppen auf Forschungsreise oder ein Freundeskreis im Urlaub.

Was du bei Krankheit oder im Schadenfall tun solltest, erklären wir dir auf dieser Seite.

Wenn eine Rücklastschrift erfolgt, z. B. aufgrund von Widerruf, falschen Angaben oder fehlender Kontodeckung, ist dein Versicherungsschutz gefährdet. Das solltest du unbedingt vermeiden. Erstens erbringen wir bei Beitragsrückstand keine Versicherungsleistungen und zweitens können für den Extraaufwand Zusatzkosten anfallen.

Wenn deine Reisekrankenversicherung für dein Deutschland-Visum zwingend erforderlich ist, sollte sie eine Mindestdeckung von 30.000 EUR und medizinische Leistungen inklusive des Rücktransports in die Heimat gewährleisten. Außerdem sollte sie nicht nur in Deutschland, sondern in allen Schengen-Mitgliedstaaten gültig sein.

Du bekommst von uns deinen Versicherungsschein, die Verbraucherinformationen, die Behandlungsscheine und einen Leitfaden. Der Versicherungsschein weist nach, welches Produkt du bei uns abgeschlossen hast. Er dient auch als Versicherungsnachweis, z. B. bei einer Behörde. Die Verbraucherinformationen informieren dich detailliert über die Vertragsbedingungen. Die Behandlungsscheine benötigst du zur Vorlage in Arztpraxen. So weiß das medizinische Personal, welche Leistungen die Versicherung übernimmt und wie sie diese abrechnen können.

Zusätzlich erhältst du eine Versicherungskarte im EC-Karten-Format. Den Zahlungsplan, der zeigt, wann welche Beiträge fällig sind, schicken wir dir separat.