Mann und Frau als Touristen, die auf eine Landkarte schauen

Reiseversicherung für Urlauber & Gäste online buchen

Kranken-, Unfall- und Haftpflichtschutz für ausländische Gäste & Touristen in Deutschland/Österreich

Sie besuchen als Gast oder Tourist Deutschland bzw. Österreich, wollen Land und Leute kennen lernen, Sehenswürdigkeiten entdecken, Freunde oder Verwandte treffen?
Damit Sie Ihren Aufenthalt sicher genießen können, haben wir einen Versicherungsschutz entwickelt, der speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Wir bieten Ihnen nicht nur behördlich anerkannten Versicherungsschutz, sondern zusätzlich optimierte Leistungen bei Schadenersatzansprüchen oder einem Unfall.

Reisende nach Deutschland/Österreich

ab 1,20 pro Tag (36,00 € / Monat)

Dieser Leistungsvergleich gibt Ihnen einen Überblick, genaue Leistungsbeschreibungen und umfassende Informationen finden Sie in den Verbraucherinformationen. Die Versicherungsbestätigung zur Vorlage bei den Behörden erhalten Sie unmittelbar nach Abschluss. Der Umfang übersteigt die Anforderungen der Behörden zur Erteilung des Visums – auch die zur Erteilung von Schengen-Visa.

Prämienübersicht

1. – 12. Monat Tagesprämie
3-40 Jahre 1,20 €
41-60 Jahre 1,60 €
61-69 Jahre 2,90 €
ab 70 Jahre ab 3,50 €

 

Ihre Vorteile

Damit Sie schnell und übersichtlich über unsere Produktreihe informiert sind, haben wir die wichtigsten Fakten zusammengefasst.

  • Tagesprämien
    Wir bieten innovativ Tagesprämien an. Sie zahlen so ab Beginn nur für die exakte Dauer des geplanten Aufenthaltes.
  • Taggenaue Abrechnung
    Endet der Versicherungsvertrag vorzeitig, erhalten Sie zu viel bezahlte Beiträge zurück.
  • Direktabrechnung mit Ärzten und Krankenhäusern
    In allen Tarifen besteht keine Vorleistungspflicht für den Versicherungsnehmer. Wir rechnen direkt mit Ärzten und Krankenhäusern ab.
  • Beitragsrückvergütung
    In dem Tarif PREMIUM: ein Monatsbeitrag nach mind. 12 Monaten Laufzeit und Leistungsfreiheit.
  • Alles aus einer Hand
    Vom Antrag über die Vertragsverwaltung bis hin zur Unterstützung im Leistungs-/Schadensfall – unser erfahrenes Team wickelt alles für Sie ab.
  • Anerkannt für Visum und Aufenthaltsgenehmigung
    Der Versicherungsschutz erfüllt und übersteigt die Anforderungen der Behörden zur Erteilung des Visums – auch die zur Erteilung von Schengen-Visa.
  • Urlaubsreisen
    Versicherungsschutz – weltweit bis zu 6 Wochen für Urlaubsreisen, außer im Heimatland.

FAQ - Was Sie wissen sollten!

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ). Die FAQ ist in folgende Bereiche unterteilt:

Versichert werden können alle Personen, zwischen 3 und 69 Jahren, die vorübergehend z.B. als Gast, Besucher oder Tourist in Deutschland oder Österreich leben und mindestens zwei Jahre vor Einreise keinen ständigen Wohnsitz in Deutschland bzw. Österreich hatten.

Um einen nahtlosen Versicherungsschutz zu gewährleisten, sollten Sie die Versicherung vor Einreise nach Deutschland/Österreich abschließen. Spätestens ist der Antrag auf Abschluss eines Versicherungsvertrages bei Einreise nach Deutschland/Österreich innerhalb von 14 Tagen nach Einreise zu stellen.

Der Versicherungsschutz beginnt mit Ausreise (Grenzüberschreitung) aus dem Heimatland und direkter Reise in das Gastland. Falls auf der Reise nach Deutschland bzw. Österreich noch weitere Länder durchquert werden müssen, besteht auch in diesen Durchreiseländern Transitschutz.

Der Versicherungsschutz beginnt jedoch frühestens

  • ab dem im Versicherungsschein genannten Zeitpunkt (Versicherungsbeginn),
  • ab Eingang des Versicherungsantrags bei uns
  • ab Zahlungseingang des ersten Beitrages (Achtung Vorteil beim Lastschriftverfahren: Wenn Sie uns per Vollmacht ermächtigt haben die Beiträge von Ihrem Konto einzuziehen und diese Abbuchung durch uns vollziehbar ist, steht dies Ihrer Prämienzahlung gleich und Sie müssen sich um die rechtzeitige Zahlung der Prämie nicht mehr kümmern)
  • nach Ablauf eventueller Wartezeiten

Der Versicherungsschutz endet

  • zum vereinbarten Zeitpunkt
  • bei Rückreise ins Heimatland mit der Grenzüberschreitung des Heimatlandes
  • bei Nichtzahlung der Beiträge
  • mit Beendigung des Zwecks des Aufenthaltes, z.B. Ende des Urlaubs, Besuches

Bei vorzeitiger Heimreise oder Verweigerung des Visums ist eine Vertragsbeendigung jederzeit möglich, jedoch nicht rückwirkend.

Während der Laufzeit Ihres Vertrages besteht Versicherungsschutz in Deutschland bzw. Österreich. Dies gilt für einen vorübergehenden legalen Aufenthalt. Zusätzlich erhalten Sie Versicherungsschutz für Urlaubszwecke bis zu sechs Wochen pro Versicherungsjahr weltweit, außer im Heimatland.

Die abgeschlossene Krankenversicherung übersteigt die Anforderungen der Behörden zur Erteilung eines Visums, weshalb unsere gesendeten Unterlagen zur Vorlage bei der Botschaft ausreichen um ein Visum zu erhalten.

Ja, es besteht weltweiter Versicherungsschutz zu Urlaubszwecken von bis zu 6 Wochen je Versicherungsjahr, außer im Heimatland.

Die GUESTS Versicherung muss für die gesamte Dauer des geplanten Aufenthalts abgeschlossen, zunächst jedoch maximal für ein Jahr. Danach kann durch den Abschluss eines Neuvertrages für zwei weitere Jahre Versicherungsschutz generiert werden.

Wenn Sie an einer Hochschule/Universität immatrikulieren, empfehlen wir Studenten unter 30 Jahren die gesetzliche Krankenversicherung für Studenten. Damit erfüllen Sie den von der Hochschule geforderten Versicherungsschutz. Studenten über 30 Jahre sind mit der Young-Travel-Versicherung bis zu 5 Jahre optimal abgesichert.

Die Tage/Wochen bis zum Beginn des Studiums können sie über diesen GUESTS-Tarif versichern.

Selbstverständlich. Bei Online-Abschluss muss allerdings ein voraussichtliches Einreisedatum angegeben werden. Verschiebungen dieses Termins sind jedoch jederzeit möglich, allerdings nur vor Antritt der Reise und ursprünglichem Vertragsbeginn.

Alles Wissenswerte zu den gesetzlichen Vorschriften finden Sie zusammengestellt auf der Seite des Auswärtigen Amtes.

Bei vorzeitiger Heimreise, einem Gastfamilienwechsel oder bei Verweigerung des Visums ist jederzeit die Vertragsbeendigung möglich. Dies gilt allerdings nicht rückwirkend. Ein Anruf genügt. Selbstverständlich können Sie auch schriftlich per E-Mail, Fax oder Brief kündigen. Bei regulärem Auslaufen des Vertrages ist keine Kündigung notwendig.

Für den Fall, dass Sie nicht einreisen dürfen, senden Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Wir werden den Vertrag umgehend stornieren. Es fallen keinerlei Kosten an.

Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Leistungen für eine akute Heilbehandlung zur Verfügung stellen können. Die Kontroll- oder Vorsorgeuntersuchungen sind nicht über uns abgedeckt. Dies gilt auch für alle anderen Bereiche z. B. jährliche Zahnarztkontrolle, Blutkontrolle, Frauenarzt usw.

Sie können die Versicherung online, per Post oder per Fax abschließen. Bei Online-Abschluss erhalten Sie Ihren Versicherungsschein umgehend, bei Zusendung mittels Post oder Fax innerhalb von 2-3 Werktagen nach Eingang.

Sie erhalten Ihren Versicherungsschein (dieser dient auch als Versicherungsnachweis zur Vorlage bei der Behörde), die Verbraucherinformationen (Vertragsbedingungen) sowie die Infoflyer (Informationen zur Vorlage beim Arzt/Zahnarzt). Zusätzlich erhalten Sie eine Versicherungskarte im EC-Karten-Format.

Den Zahlungsplan, aus dem Sie ersehen können, wann welche Beiträge zu zahlen sind, erhalten Sie separat.

Sie erhalten die Versicherungsunterlagen wenige Minuten nach dem Online-Abschluss per E-Mail. Sollten Sie per Fax oder Post die Versicherung beantragt haben, senden wir Ihnen die Unterlagen nach 1-2 Tagen per Post zu.

Der Online-Abschluss erfolgt über eine sichere Verbindung. Ihre Daten werden nur zur Erfüllung des Versicherungsvertrages verwendet. Mehr dazu erfahren Sie in der Verbraucherinformation unter dem Punkt Informationen zur Datenverarbeitung und auf unserer Homepage.

Bei vorzeitiger Heimreise oder bei Verweigerung des Visums ist jederzeit die Vertragsbeendigung unserer GUESTS Versicherung möglich. Dies gilt allerdings nicht rückwirkend. Ein Anruf genügt. Selbstverständlich können Sie auch schriftlich per E-Mail, Fax oder Brief kündigen. Bei regulärem Auslaufen des Vertrages ist keine Kündigung notwendig.

Der Versicherungsvertrag für die GUESTS Versicherung muss für die gesamte Dauer des geplanten Aufenthaltes abgeschlossen werden. Eine Verlängerung des bestehenden Vertrages ist nicht möglich. Sie können aber einen Neuvertrag abschließen, indem Sie wieder einen neuen Antrag für die weitere Laufzeit ausfüllen und uns zusenden. Insgesamt können Sie sich aber nur für 3 Jahre versichern.

Bleiben Sie länger in Deutschland oder Österreich? Wir bieten einen weiteren, neuen Vertrag zu unseren bekannt guten, preisgünstigen Konditionen an – gleich ob als Au-Pair, Sprachschüler, Student, Doktorand, Urlauber, Pflegehilfe, Globetrotter oder vieles mehr.
Dies gilt selbstverständlich auch bei Beginn einer gesetzlichen Versicherungspflicht z.B. als immatrikulierter Student.Gerne beraten wir Sie zum Abschluss einer gesetzlichen Krankenversicherung. Falls Sie Interesse an eine privaten Krankenversicherung haben kontaktieren Sie uns bitte für ein individuelles Angebot unter 08041-7606-100 oder versicherung@klemmer-international.com.

Wir sind per Telefon, Fax, E-Mail oder Post für Sie erreichbar. Ebenso auch über unsere Webseite per Chat oder über unser Kontaktformular. Lediglich Änderungen der Bankverbindung müssen zwingend schriftlich mitgeteilt werden, ansonsten sind Sie in der Wahl Ihres Mediums frei.

Ja, der Vertrag endet automatisch an dem angegebenen Ausreisedatum. Sie brauchen den Vertrag NICHT kündigen.

Eine kostenfreie Stornierung ist jederzeit per E-Mail oder innerhalb unserer Geschäftszeiten telefonisch möglich.

Sie haben mehrere Möglichkeiten, die Beiträge zu bezahlen:

  • Überweisung (nicht möglich bei Online-Abschluss): Sie überweisen den Einmalbeitrag im Voraus für den gesamten Vertragszeitraum oder in monatlichen Raten. Sie erhalten von uns mit den Vertragsunterlagen einen Zahlungsplan aus dem Sie ersehen können, wann welche Beiträge zu zahlen sind.
  • Erteilung einer Beitragseinzugsermächtigung: Wir buchen den Beitrag einmalig oder in monatlichen Raten von Ihrem Konto ab.

Kreditkarte (nur möglich bei Onlineabschluss): Wir belasten Ihre Kreditkarte mit dem Einmalbeitrag im Voraus für den gesamten Vertragszeitraum.

In Ihrem Interesse sollten Sie Rücklastschriften vermeiden. Es werden dann von Ihnen für nicht eingelöste Lastschriften die anfallenden Kosten erhoben, wenn Sie die Nichteinlösung (beispielsweise auf Grund von Widerruf, falschen Angaben oder fehlender Kontodeckung) zu verantworten haben. Ebenso ist dann Ihr Versicherungsschutz gefährdet. Wir erbringen so lange keine Versicherungsleistungen, bis ein Beitragsrückstand ausgeglichen ist.

Wir rechnen taggenau ab. Das bedeutet, bei vorzeitiger Beendigung des Vertrages werden zu viel bezahlte Beiträge rückerstattet.

Bitte füllen Sie das SEPA Mandat aus und senden Sie uns dieses ausgefüllt und unterschrieben zurück.

Den ersten Beitrag buchen wir zu Beginn des Vertrages ab. Bei Kreditkartenbezahlung buchen wir gleich am Tag des Abschluss ab.

Dem behandelnden Arzt/Krankenhaus/Zahnarzt muss vorab der Behandlungsschein ausgehändigt werden. Aus diesem kann der Arzt ersehen, welche Leistungen Ihre Krankenversicherung beinhaltet. Den Behandlungsschein haben Sie zusammen mit den Versicherungsunterlagen erhalten.

Bitte weisen Sie den Arzt darauf hin, dass einige Behandlungen, wie aus dem Behandlungsschein ersichtlich, vor Behandlungsbeginn der Genehmigung oder der Einreichung eines Heil- und Kostenplanes bedürfen.

Falls Sie oder der Arzt sich nicht sicher sind, ob die Kosten für die erforderliche Behandlung im Versicherungsumfang enthalten sind, empfehlen wir Ihnen eine telefonische Abstimmung mit unserer Leistungsabteilung (08041/7606-500).

Bitte beachten Sie, dass Überweisungen bzw. der Wechsel zu Ärzten der gleichen oder einer anderen Fachrichtung der vorherigen Genehmigung bedürfen.

Der Arzt/das Krankenhaus/das Labor kann nach Vorlage des Behandlungsscheins direkt mit uns abrechnen. Sollte der Arzt/das Krankenhaus/das Labor dennoch die Rechnung direkt an Sie adressieren, reichen Sie bitte die Original-Rechnung bei uns ein.
In allen Fällen müssen Sie NICHT in Vorleistung gehen. Zur Leistungsabrechnung benötigen wir folgende Unterlagen von Ihnen:

  • Original-Arztrechnung (per Post)
  • Original-Rezept mit vollständigem Namen der behandelten Person (per Post)
  • Versicherungsnummer
  • Vollständige Bankverbindung zur Erstattung (IBAN, BIC, Name der Bank und Name des Kontoinhabers)

Bitte beachten Sie, dass Rezepte erst nach Eingang der Arztrechnung abgerechnet werden. Der Arzt sollte die Diagnose auf seiner Rechnung vermerken.

Manche Behandlungen sind in der GUESTS Versicherung vorab genehmigungspflichtig. Die genaue Aufstellung können Sie Ihrem Behandlungsschein entnehmen. Näheres finden Sie auch in den Versicherungsbedingungen.

Ärztlich verordnete Arznei- und Verbandmittel werden in der GUESTS Versicherung zu 100% übernommen, soweit sie zur Akutbehandlung notwendig sind und den vom Tarif umfassten Leistungen und dem versicherten Zeitraum entsprechen. Bitte senden Sie uns das Rezept per Fax oder E-Mail oder Post zu. Wir werden dieses prüfen und gegebenenfalls, abzüglich der vertraglich vereinbarten Rezeptgebühr von 5 € pro Rezept, auf Ihr Konto zurück erstatten. Nicht erstattet werden die Kosten für die Antibabypille oder Dauermedikationen von Vorerkrankungen. Näheres können Sie den Versicherungsbedingungen entnehmen.

Bitte senden Sie uns die ärztliche Verordnung per Fax oder E-Mail. Sie erhalten per Mail umgehend Bescheid, ob und inwieweit wir die Kosten dafür übernehmen.

Bei einem geplanten Krankenhausaufenthalt müssen Sie die Kostenübernahme vorher mit der Leistungsabteilung abklären. Hierzu benötigen wir, per Post, Fax oder E-Mail, eine Bescheinigung des behandelnden Arztes inklusive Diagnose sowie Angaben über Art und Umfang der geplanten, akut notwendigen Krankenhausbehandlung. Bitte hinterlassen Sie uns, soweit vorhanden, unbedingt Ihre E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen die Kostenübernahmeerklärung schnell und auf direktem Wege zusenden können.

Bitte informieren Sie uns umgehend, wenn Sie aufgrund eines Notfalls in einem Krankenhaus stationär aufgenommen werden/wurden. Legen Sie dem Krankenhaus den Behandlungsschein für den Arztbesuch vor, damit das Krankenhaus einen Kostenübernahmeantrag an uns senden kann. Das Krankenhaus kann einen stationären Aufenthalt bedingungsgemäß direkt mit Klemmer International abrechnen. Sie müssen nicht in Vorleistung gehen.

Impfungen und Vorsorgeuntersuchungen sind in der GUESTS Versicherung nicht im Versicherungsumfang enthalten.

Akute Schmerzbehandlungen sind versichert. Den weiteren Versicherungsumfang entnehmen Sie bitte dem Behandlungsschein für den Arztbesuch und den Versicherungsbedingungen der GUESTS Versicherung.

Wenn die Schwangerschaft während des versicherten Zeitraums eingetreten ist, werden wir die Kosten der Mutterschaftsvorsorge (nur Grundversorgung) übernehmen. Wir bezahlen keine Untersuchungen zur Differenzialdiagnostik z. B. Fruchtwasseruntersuchung. Den genauen Leistungsumfang entnehmen Sie bitte dem Behandlungsschein für den Arztbesuch, den Sie bitte dem Gynäkologen vor Behandlungsbeginn vorlegen. Außerdem benötigen wir zur Prüfung unseres Versicherungsfalles die Kopie Ihres Mutterpasses.

Nein, für bereits bestehende Erkrankungen (Vorerkrankungen) und die dafür notwendigen Medikamente können keine Leistungen erbracht werden.

Bitte melden Sie uns schnellstmöglich den Unfall. Hat ein Unfall den Tod zur Folge, so muss uns dies binnen 48 Stunden angezeigt werden.

Werden Sie mit einem Haftpflichtanspruch konfrontiert, verweisen Sie bitte zur weiteren Abwicklung auf Ihre Versicherung. Den Haftpflichtschaden müssen Sie uns umgehend melden.

Erkennen Sie bitte ohne vorherige Abstimmung mit uns keinen Haftungs- oder Zahlungsanspruch an. Die Prüfung, ob und inwieweit Sie in Anspruch genommen werden können, wird durch uns vorgenommen. Alles Erforderliche regeln wir direkt mit dem Geschädigten.

Ein Formular zur Schadensmeldung finden Sie hier.

Verbraucherinformationen zum Download