Recibirás de nuestra parte tu certificado de seguro, la información para el consumidor, los formularios de tratamiento y una guía. El certificado de seguro demuestra qué producto has contratado con nosotros. También sirve como prueba de seguro, por ejemplo, ante las autoridades. La información para el consumidor te proporciona detalles sobre las condiciones del contrato. Necesitarás los formularios de tratamiento para presentarlos en consultorios médicos. De esta forma, el personal médico sabrá qué servicios cubre el seguro y cómo puede facturarlos.
Además, recibirás una tarjeta de seguro en formato tarjeta bancaria (tarjeta EC). El plan de pagos, que indica cuándo deben abonarse las contribuciones, te lo enviaremos por separado.