Reservar en línea seguro de viajes para huéspedes y turistas

Pueden estar aseguradas todas las personas de 3 a 69 años de edad que vivan temporalmente en Alemania o Austria, por ejemplo, como huéspedes, visitantes o turistas, y que no hayan tenido una residencia permanente en Alemania o Austria durante al menos dos años antes de su entrada.

Para asegurar una cobertura de seguro sin problemas, debe contratar un seguro antes de entrar en Alemania/Austria. A más tardar, la solicitud para la conclusión de un contrato de seguro debe presentarse dentro de los 14 días de la entrada en Alemania/Austria.

La cobertura del seguro comienza con la salida (cruce de frontera) del país de origen y el viaje directo al país anfitrión. Si hay que atravesar otros países en el viaje a Alemania o Austria, también se proporciona protección de tránsito en estos países de tránsito.

Sin embargo, la cobertura del seguro comienza como muy pronto

• a partir de la fecha especificada en la póliza de seguro (inicio del seguro),
• desde la recepción de la solicitud de seguro por nosotros
• desde el recibo del pago de la primera contribución (Atención: Ventaja de la domiciliación bancaria: Si nos ha autorizado mediante un poder notarial a cobrar las primas de su cuenta y este débito es exigible por nosotros, esto equivale al pago de su prima y ya no tiene que preocuparse por el pago puntual de la misma)
• después de la expiración de cualquier período de espera

La cobertura del seguro termina

• en la fecha estipulada
• al regresar al país de origen con el cruce de la frontera del país de origen
• en caso de falta de pago de las contribuciones
• al final del propósito de la estancia, por ejemplo, el final de las vacaciones, la visita

En caso de regreso prematuro a casa o de rechazo del visado, el contrato puede ser rescindido en cualquier momento, pero no con carácter retroactivo.

Durante la vigencia de su contrato, la cobertura del seguro se proporciona en Alemania o Austria. Esto se aplica a una estancia legal temporal. Además, recibirá una cobertura de seguro para las vacaciones de hasta seis semanas por año de seguro en todo el mundo, excepto en su país de origen.

El seguro médico contratado excede los requisitos de las autoridades para la emisión de un visado, por lo que los documentos que enviamos son suficientes para su presentación en la embajada para obtener un visado.

Sí, hay una cobertura de seguro en todo el mundo para las vacaciones de hasta 6 semanas por año de seguro, excepto en el país de origen.

El seguro de Invitados debe ser contratado para toda la duración de la estancia prevista, pero inicialmente por un máximo de un año. Después de eso, se puede generar una cobertura de seguro por dos años más mediante la celebración de un nuevo contrato.

Si está inscrito en una universidad, le recomendamos que los estudiantes menores de 30 años contraten el seguro médico obligatorio para estudiantes. De esta manera, se cumple con la cobertura de seguro requerida por la universidad. Los estudiantes de más de 30 años están óptimamente cubiertos hasta 5 años con el seguro de viaje para jóvenes.

Pueden asegurar los días/semanas hasta el comienzo de sus estudios con esta tarifa de Invitados.

Por supuesto. Sin embargo, en el caso de la inscripción en línea, debe darse una fecha estimada de inscripción. Los aplazamientos de esta fecha son posibles en cualquier momento, pero sólo antes del inicio del viaje y del contrato original.

Encontrará todo lo que necesita saber sobre las normas legales en la página web del Ministerio Federal de Asuntos Exteriores

Seite des Auswärtigen Amtes.

En caso de regreso anticipado a casa, cambio de familia de acogida o denegación del visado, el contrato puede ser rescindido en cualquier momento. Sin embargo, esto no se aplica retroactivamente. Una llamada telefónica es suficiente. Por supuesto, también puede rescindir el contrato por escrito por correo electrónico, fax o carta. En caso de expiración regular del contrato, no es necesario notificar.

En caso de que no se le permita entrar, por favor envíenos un e-mail o llámenos. Cancelaremos el contrato inmediatamente. No hay costos involucrados.

Tenga en cuenta que sólo podemos prestar servicios para el tratamiento médico agudo. Los chequeos o exámenes médicos preventivos no están cubiertos por nosotros. Esto también se aplica a todas las demás áreas, por ejemplo, revisiones dentales anuales, análisis de sangre, ginecólogo, etc.

Puede contratar el seguro en línea, por correo o por fax. Si contrata el seguro por Internet, recibirá su póliza de seguro inmediatamente. Si la envía por correo o fax, la recibirá en un plazo de 2 a 3 días laborables desde su recepción.

Recibirá su certificado de seguro (que también sirve como prueba de seguro para su presentación a las autoridades), información para el consumidor (términos y condiciones del contrato) y el folleto informativo (información para su presentación al médico/dentista). También recibirá una tarjeta de seguro en formato de tarjeta EC.

Recibirá el plan de pago por separado, del que podrá ver cuándo se deben pagar las primas.

Recibirá los documentos del seguro por correo electrónico unos minutos después de la conclusión en línea. Si solicitó el seguro por fax o por correo, le enviaremos los documentos por correo después de 1-2 días.

La conclusión en línea se hace a través de una conexión segura. Sus datos sólo se utilizarán para cumplir el contrato de seguro. Puede encontrar más información al respecto en la información para el consumidor en el punto Información sobre el procesamiento de datos y en nuestra página web.

En caso de regreso prematuro a casa o de rechazo de la visa, el contrato de nuestro seguro de Huéspedes puede ser terminado en cualquier momento. Sin embargo, esto no se aplica retroactivamente. Una llamada telefónica es suficiente. Por supuesto, también puede cancelar por escrito por correo electrónico, fax o carta. Con la expiración regular del contrato no es necesaria ninguna cancelación.

El contrato de seguro para el seguro de los Huéspedes debe ser concluido para toda la duración de la estancia prevista. No es posible una prórroga del contrato existente. Sin embargo, puede concluir un nuevo contrato rellenando un nuevo formulario de solicitud para la duración adicional y enviándonoslo. Sin embargo, sólo puedes asegurarte por un total de 3 años.

¿Se quedará más tiempo en Alemania o en Austria? Ofrecemos otro nuevo contrato a nuestras conocidas buenas condiciones de bajo precio – no importa si eres au-pair, estudiante de idiomas, estudiante, estudiante de doctorado, turista, ayudante de enfermería, trotamundos o muchos más.
Por supuesto, esto también se aplica al comienzo de una obligación de seguro legal, por ejemplo, como estudiante matriculado. Si está interesado en un seguro médico privado, por favor contáctenos para una oferta individual al 08041-7606-100 o versicherung@klemmer-international.com.

Estamos a su disposición por teléfono, fax, correo electrónico o correo postal. También puede contactarnos a través de nuestro sitio web por chat o a través de nuestro formulario de contacto. Sólo los cambios de los datos bancarios deben ser comunicados por escrito, de lo contrario es libre de elegir su medio.

Sí, el contrato termina automáticamente en la fecha de salida indicada. No es necesario que cancele el contrato.

La cancelación gratuita es posible en cualquier momento por correo electrónico o por teléfono durante nuestro horario de trabajo.

Tiene varias opciones para pagar las contribuciones:

• Transferencia (no es posible para los contratos en línea): Usted transfiere la prima única por adelantado para todo el período del contrato o en cuotas mensuales. Recibirá un plan de pago de nuestra parte con los documentos del contrato, que le indicará cuándo se deben pagar las primas.
• Autorización de un débito directo: Debitaremos la prima de su cuenta una vez o en cuotas mensuales.

Tarjeta de crédito (sólo es posible si se celebra el contrato en línea): Cargamos por adelantado en su tarjeta de crédito la prima única para todo el período de contrato.

En su interés, debe evitar devolver las notas de débito. Si usted es responsable de la no redención de un débito directo (por ejemplo, debido a una revocación, información incorrecta o falta de fondos en la cuenta), se le cobrarán los costos incurridos. La cobertura de su seguro también está en riesgo. No pagaremos ningún beneficio del seguro hasta que se hayan pagado las primas atrasadas.

Contamos con los días exactos. Esto significa que si el contrato se termina prematuramente, las primas pagadas en exceso serán reembolsadas.

Por favor, rellene el mandato de la SEPA, fírmelo y devuélvanoslo.

La primera prima se cargará al principio del contrato. Si paga con tarjeta de crédito, lo cargaremos en su cuenta el día del contrato.

El médico/hospital/dentista tratante debe recibir el certificado de tratamiento por adelantado. A partir de esto, el médico puede ver qué servicios están incluidos en su seguro médico. Ha recibido el certificado de tratamiento junto con los documentos del seguro.

Por favor, señale al médico que algunos tratamientos, como se muestra en el bono de tratamiento, requieren la aprobación o la presentación de un plan de tratamiento y costos antes de comenzar el tratamiento.

Si usted o el médico no están seguros de que los costes del tratamiento necesario estén incluidos en el ámbito del seguro, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro departamento de prestaciones por teléfono (08041/7606-500).

Tenga en cuenta que las remisiones o cambios de médicos de la misma u otra especialidad requieren una aprobación previa.

El médico/hospital/laboratorio puede facturarnos directamente al presentar el certificado de tratamiento. Si a pesar de todo el médico/hospital/laboratorio le envía la factura directamente a usted, por favor envíenos la factura original.
En todos los casos NO tienes que pagar por adelantado. Requerimos los siguientes documentos para poder facturarle los servicios prestados:

• factura del médico original (por correo)
• Prescripción original con el nombre completo de la persona tratada (por correo)
• número de seguro
• detalles bancarios completos para el reembolso (IBAN, BIC, nombre del banco y nombre del titular de la cuenta)

Tenga en cuenta que las recetas sólo se facturan después de recibir la factura del médico. El médico debería anotar el diagnóstico en su factura.

Algunos tratamientos están sujetos a la aprobación previa en el seguro de Invitados. Puede encontrar la lista exacta en su certificado de tratamiento. También encontrará más detalles en las condiciones del seguro.

Los medicamentos y los apósitos prescritos por el médico están cubiertos al 100% por el seguro de Invitados, siempre que sean necesarios para un tratamiento agudo y correspondan a los beneficios cubiertos por la tarifa y el período asegurado. Por favor, envíenos la receta por fax, correo electrónico o correo postal. Lo comprobaremos y, si es necesario, lo reembolsaremos a su cuenta, menos la tasa de prescripción acordada contractualmente de 5 euros por receta. No se reembolsan los costos de la píldora anticonceptiva o de la medicación a largo plazo para enfermedades anteriores. Puede encontrar más detalles en las condiciones del seguro.

Por favor, envíenos la receta médica por fax o por correo electrónico. Se le informará inmediatamente por correo electrónico si y en qué medida asumiremos los costos.

En el caso de una estancia hospitalaria planificada, debe aclarar de antemano la asunción de los costes con el departamento de servicio. Para ello se requiere, por correo, fax o correo electrónico, un certificado del médico tratante que incluya el diagnóstico, así como información sobre el tipo y el alcance del tratamiento hospitalario previsto y sumamente necesario. Por favor, déjenos su dirección de correo electrónico, si está disponible, para que podamos enviarle la declaración de absorción de costes de forma rápida y directa.

Por favor, infórmenos inmediatamente si está o ha estado ingresado en el hospital debido a una emergencia. Presente el certificado de tratamiento para la visita del médico al hospital para que el hospital pueda enviarnos una solicitud de reembolso. El hospital puede facturar directamente a Klemmer International por una estancia hospitalaria de acuerdo con las condiciones. No tienes que pagar por adelantado.

Las vacunas y los chequeos médicos preventivos no están incluidos en el seguro de los huéspedes.

El tratamiento del dolor agudo está asegurado. Para más información sobre el alcance del seguro, por favor, consulte el certificado de tratamiento para la visita del médico y las condiciones del seguro de los huéspedes.

Si el embarazo se produjo durante el período de seguro, cubriremos los gastos de la atención de maternidad (sólo la atención básica). No pagamos por pruebas de diagnóstico diferencial, por ejemplo, amniocentesis. El alcance exacto de los beneficios se encuentra en el certificado de tratamiento de la visita médica, que debe presentar al ginecólogo antes de iniciar el tratamiento. Además, necesitamos una copia de su pasaporte maternal para comprobar nuestro caso de seguro.

No, no se pueden pagar prestaciones por enfermedades existentes (condiciones preexistentes) y la medicación necesaria.

Por favor, infórmenos del accidente lo antes posible. Si un accidente resulta en la muerte, esto debe ser reportado a nosotros dentro de las 48 horas.

Si se enfrenta a una reclamación de responsabilidad civil, por favor, consulte a su seguro para su procesamiento. Debe informarnos de la reclamación de responsabilidad inmediatamente.

Por favor, no reconozca ninguna responsabilidad o reclamación de pago sin consultarnos previamente. Comprobaremos si y en qué medida se puede hacer una reclamación contra usted. Arreglaremos todo lo necesario directamente con la parte perjudicada.

Puede encontrar un formulario para informar de los daños aquí

hier.